宅配クリーニング

美服パックの悪い評判・口コミと利用前に知っておきたい注意点

美服パック

宅配クリーニングの美服パックが気になるけれど、実際の評判を確認してから利用したいという方も多いのではないでしょうか。

美服パックは業界最安値の料金設定で、単価の高いワンピースやアウター類は他店の半額ほどに抑えられます

その一方で、クリーニングに出す際の検品や発送の準備を自分で行う手間があるのがデメリットです

このページでは、「美服パック」の特徴や利用前に知っておきたい注意点を解説します。

一読することで「そもそも美服パックを利用すべきか」など失敗しないためのポイントがわかります。

美服パックとは?

美服パック」は年間200万点の衣類を預かっており、創業40年で宅配サービスは10年行っている宅配クリーニングです。

料金が業界最安値で、他社よりも得できるのが強みになっています。

しかし料金を非常に安く設定している分、梱包や発送に必要な手間を自分で行わなければならないのが弱みです。

【評判】美服パック利用者の口コミ

美服パックの悪い評判・口コミ

送るのが面倒だった

自前の段ボールを用意、伝票なども自分でうちだし、タグもつけ、記入もブランド名まで書かなくてはいけなく、とても面倒だった。

仕上がりが良ければいいのですが。。

引用:ヤフーショッピング

問い合わせの返信がなく、対応が遅い

手続きが一向に進まないので問い合わせしても、申込が多数で時間がかかってるとのこと。

更に催促して「申込書は発送済」と連絡あったにも関わらず2週間経ってもその申込書も届かず。

それに対して問い合わせしても、返事すら返ってこなくなった。購入してから3週間以上経って、何度も催促しているにも関わらず衣類の発送すらできていない状態。

評価する価値すらないお店です。

引用:ヤフーショッピング

シワが付いていた

大切なお洋服や高額な洋服は出さない方が良いと思います。

コストを抑えるために、やや小さめの段ボールに詰め込まれて戻ってくるので、畳ジワはどうしてもついてしまいます。

一方で、プレスが丁寧にされてないようで、ズボンなんかは畳じわ以外のシワが結構がありました。[中略]

正直なところ、クリーニングの出来に関しては『丁寧』とは言えません。

引用:ヤフーショッピング

美服パックの良い評判・口コミ

ワンピース、ジャケットは業界最安値

リーズナブルな価格で良心的

記入や事前のチェック等少し手間のかかる分、リーズナブルな価格になっているので良心的だと思います。

仕上がりも全く問題ありませんでしたので、コストパフォーマンスは高いです。

引用:ヤフーショッピング

仕上がりが早く、仕上がりも綺麗

去年の秋に購入しましたが、使用期限は無いと伺っていたので、図々しくも子供達の冬物をまとめて出させて頂きました。

たたみ仕上げでしたがコートもワンピースもジャケットも綺麗な仕上がりでした。

送ってから仕上げまでが早い!是非また利用したいです。

引用:ヤフーショッピング

【メリット】美服パックが選ばれる2つの理由

1. 業界最安値の料金

美服パックの料金は業界最安値で、他の宅配クリーニング会社と比較して非常に安くなっています。

10点パックの料金
(保管サービス代含む)
送料保管期間
美服パック9,980円
1着あたり998円
往復無料最大10か月
せんたく便10,980円
1着あたり1,098円
往復無料最大9か月
洗濯倉庫10,980円
1着あたり1,098円
往復無料最大9か月
クリラボ12,800円
1着あたり1,280円
往復無料最大9か月
リナビス16,200円
1着あたり1,620円
往復無料最大6か月

さらに美服パックの有料会員になると、料金はそのままで上限点数が増える特典があります。

保管サービスありの10点パックの場合、上記表の料金のまま15点に増え、1着あたり665円と非常にお得です。

美服パックの中での最安コースは、有料会員の保管サービスなし20点パックで、1着あたり499円で利用できます。

2. 8つの無料サービスがある

美服パックでは、以下の無料サービスが用意されています。

  • 毛玉取り無料
  • 再仕上げ無料(14日以内)
  • ボタン付け無料
  • 往復送料無料
  • ハンカチの洗いとアイロン無料
  • 付属品無料
  • こだわり仕上げ無料(丁寧な仕上げ)
  • 簡易シミ抜き無料(有料会員のみ)

付属品無料のサービスは他にあまりなく、多くのクリーニング店だと、アウターなどのフードやベルトは各1点ずつとして数えられます。

付属品は店舗クリーニングだと100〜300円ほどですが、パック料金制の宅配クリーニングだとフードやベルトも約1,000円になってしまい損をしてしまいます。

しかし、美服パックだと付属品はカウントされないため、料金を気にせず付属品もまとめてクリーニングしてもらえます。

【デメリット】美服パックを利用する際の3つの注意点

1. 検品や発送の手間がかかる

美服パックは、利用する人に手間を負担してもらうことでクリーニング料金を安くしているため、自分で検品して用紙に書き込んだり佐川急便へ集荷依頼をする必要があります。

このような手間が煩わしい場合は、他の宅配クリーニングの利用がおすすめです。

また、発送の際に使用した自前の紙袋や段ボールは美服パックの方で破棄されるため、手元に戻ってきません。

別途1,000円を支払えば専用バッグをもらえるため、美服パックを長く使う予定の方は購入しておくと、梱包材を用意する手間が省けます。

2. クリーニング不可のものが多い

美服パックではクリーニング不可のものが多く、返却される可能性もあるというデメリットがあります。

クリーニングの対象になるのは一般衣類のみのため、下記のような特殊品を出したい場合は他の宅配クリーニングを利用してください。

  • 合成皮革(ポリウレタン)、塩化ビニール素材
  • スキーウェア・スノボウェアなど
  • 毛皮類・皮革類・和服類・寝具・絨毯・毛布シーツなどの特殊品

アウター類に使用されている塩化ビニール材や、アウター類の装飾に使われている合成皮革なども対象外になり得るため、梱包する前に充分確認しましょう。

3. 仕上がり品の返送日を指定できない

美服パックを利用するデメリットとして、仕上がり品の返送日を指定できないというものがあります。

公式ホームページには通常7日前後で返送とありますが、口コミを調べたところ、3〜4週間ほど余裕を持って出した方が安心のようです。

しかし早めに欲しい場合は、申し込み完了後に別途電話にて急いでいる旨を伝えると対応してもらえます。

【結論】美服パックはこんな人におすすめ

美服パックの利用をおすすめできる人

  • クリーニング料金をできる限り抑えたい
  • 衣替えで普段着をまとめて出したい

美服パック」は、クリーニング料金をできる限り抑えたい方や衣替えで普段着をまとめて出したい方におすすめです。

美服パックの料金は業界最安値で、最安コースである有料会員・保管サービスなし20点パックだと、1着あたり499円で利用できます。

通常だと高いワンピースやアウター類も1着499円にできるため、衣替えの時期などに普段着を出したい方は、他社よりもお得にクリーニングできます。

しかし料金が安い分、検品や発送の手配を自分で行う必要があるため、手間をかけたくない方にはおすすめしません。

また、美服パックでは仕上がり品の返送日を指定できないため、衣替えの時期に余裕を持って出すのがおすすめです。

美服パックでは、不定期でキャンペーンや割引クーポンを配布しています。
キャンペーンやクーポンを利用することで、通常よりも10%〜20%程度安い料金で利用できることもあります
以下ページでは、現在実施されているキャンペーンや割引クーポンを紹介していますので併せてご覧ください。

美服パック キャンペーン クーポン
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美服パックの利用の流れ

手順1. 公式サイトから注文・申込み

美服パックは電話での申込みはできません。

申込みは「公式サイト」のみとなります。

会員ランクの選択

美服パックには無料会員と、有料会員のベーシック会員、デラックス会員、プレミアム会員の4つの会員形態があります。

また、会員登録せずに利用することも可能です。

コース・オプション・支払い方法の選択

有料会員を選択した場合は、会費の支払い方法を「月額払い」と「一括年払い」から選びます。

次にコースや保管の有無、オプション加工、支払い方法を選択します。

返送時期の指定はできないため、希望日がある場合は、申し込み後に別途電話で問い合わせる必要があります。

別途1,000円かかる専用バッグを利用したい場合は、このページで「利用する」を選択してください。

会員情報の入力

名前、メールアドレス、電話番号、住所、生年月日を入力します。

会員情報の内容確認

会員情報の確認画面に移ります。

確認して問題なければ、「登録」を押します。

申し込み内容の内容確認・申し込み完了

申し込み内容の確認画面に移ります。

確認後、「この内容で申し込む」を押すと申し込み完了です。

手順2. 申し込み書を印刷して記入

申し込み完了後に美服パックからメールが届くため、添付された申し込み書と番号シールのPDFを印刷します。

印刷した申し込み書に衣類の種類、ブランド、色、シミなどの気になる点を記入し、衣類を入れる紙袋に同梱します。

印刷した番号シールは、申し込み書に記載した番号と照らし合わせて衣類へ貼ります。

手順3.クリーニングに出す衣類の梱包

美服パックでは、衣類を梱包する際に自分で袋や段ボールを用意する必要があります。

袋や段ボールのサイズは、高さ・横・奥行きの3辺を合わせて140㎝以内のものを用意してください。

ポケットの中に忘れ物があっても返送の保証がないため、充分に確認しましょう。

 衣類のカウント方法

美服パックでは付属品無料のサービスがあり、フードやベルトを各1点とカウントする必要がありません。

例えばコートにライナー、フード、ファー、腰ベルトが左右にある場合、他の宅配クリーニングでは5点と数えますが、美服パックでは1点になります。

手順4. 集荷依頼・発送

集荷依頼は自分で行う必要があるため、佐川急便の営業所へ電話します。

着払いの送り状を記入して、配達員の方に渡しましょう。

手順5. 料金支払い

申し込み完了後に美服パックからメールが来ますが、クレジットカードとコンビニ決済の場合は決済手続きURLが送られるため、そちらから手続きします。

銀行振込の場合は、メールで送られてくる指定の口座へ振り込みます。

手順6. 受け取り・仕上がりチェック

返送時期になると、美服パックからメールが来ます。

仕上がり品を受け取ったら、すぐに出して確認しましょう。

14日以内は再仕上げ無料

美服パックでは、受け取りから14日以内であれば無料で再仕上げを受け付けてもらえます。

たたみジワに関しては、2〜3日ハンガーに吊るすよう公式サイトに記載があるため、仕上がり品を受け取ったらすぐに出して吊るしましょう。

まとめ

美服パックは業界最安値の価格設定で、8つの無料サービスがあるのがメリットですが、検品や発送の準備に手間がかかり、仕上がり品の返送日を指定できないのがデメリットです。

そのため、美服パックの利用は以下の方におすすめです。

  • クリーニング料金をできる限り抑えたい
  • 衣替えで普段着をまとめて出したい

検品や発送の手間をかけることでクリーニング料金を安くできるため、価格を重視してお得に利用したい方はぜひ美服パックをお試しください。

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