レンティオの評判・口コミ・使い方・利用前に知っておきたい注意点を解説

レンティオの利用を考えている方の中には、「どんなものが借りられるの？」「どんな人におすすめ？」などと気になる方もいるはずです。

レンティオは、話題の家電もいち早く取り揃えられているため、買う前にお試ししてみたいと考えている方におすすめの家電レンタルサービスです。

一方で、テレビや冷蔵庫、洗濯機などの大型家電の取り扱いはありません。

このページでは、「レンティオ（Rentio）」の特徴や利用前に知っておきたい注意点を解説します。

すべて読むことで、「そもそもレンティオを利用すべきか」など失敗しないためのポイントがわかります。

レンティオ（Rentio）とは？

「レンティオ（Rentio）」は、レンティオ株式会社が運営する家電製品のレンタルサービスです。

最新家電をはじめ、ミラーレス一眼、防水カメラ、gopro、ルンバ、ケルヒャー、ヘビーカー、ガジェット家電など、2,800種類以上の家電が揃えられています。

家電のサブスクリプションサービスでは最低利用は1か月ですが、レンティオは数日からレンタルができ、追加料金を支払えば延長も可能です。

最短数日から年単位までレンタル期間を選択できるので、購入前のお試しやイベントの期間だけなど、幅広い用途で活用できます。

今では月間50,000人以上が利用する人気の家電レンタルサービスです。

レンティオ（Rentio）の3つの特徴

1. 家電はレンタルだけでなく買取りできる

レンティオではレンタルだけでなく、気に入った家電はそのまま購入できます。

買取りを希望する場合は、購入金額からレンタルにかかった費用を引いた分を追加で支払うだけです。

そのため、最新家電を購入したものの「思っていたのと違う」「使いにくい」などと言った失敗も事前に防ぐことができます。

また、家電の中には12か月レンタルした後、13か月目から支払い不要になりそのまま自分の物になる商品もあるので、気になる家電はまずレンティオでお試ししてみるのも方法です。

2. 返却は更新日までに手元を離れていればOK

レンティオでは返却日＝商品の到着日ではありません。

返却日の23時59分までに手元を離れていれば良いので、ギリギリまで家電を使うことができます。

返却は届いた箱に家電を入れて、同封されている返却用伝票を貼るだけです。

あとは近くの営業所、または24時間営業のコンビニに持ち込んでください。

3. 問い合わせはチャットですぐに対応

レンティオでは何か不備があった場合、チャットで問い合わせることが可能です。

メールよりも返信が早く、直接やり取りをおこなえるので何かあったときでもスムーズに対応してもらえます。

時間をかけずに問題を解決できるのもメリットの一つです。

ただし、チャットで対応してもらえる時間は11時～18時までとなっているので、その点は注意してください。

レンティオ（Rentio）の利用前に知っておきたい3つの注意点

1. 大型家電は取り扱っていない

レンティオではカメラやキッチン家電、美容家電など幅広いジャンルの家電のレンタルができますが、冷蔵庫や洗濯機、テレビなどの設置が必要な大型家電の取り扱いはありません。

扱っている家電は、工事や設置を必要としない小型～中型家電です。

大型家電をレンタルしたいという方は、設置までお願いできる大型家具や家電のレンタルサービスを選んでください。

2. 商品はほとんどが中古品

レンティオから送られてくる家電のほとんどが中古品になります。

家電は中古でも発送前にメンテナンスと動作確認が行われているため、性能に問題はありませんが、中古の家電に抵抗がある方は注意してください。

また、家電を買取りしたい場合も手元にある家電をそのまま購入するため、新品の家電購入とは限りません。

そのため、購入は未使用品が良いという方はお試しで短期間借りた後、ショップで同じものを新品購入することをおすすめします。

3. 月単位のレンタルは最低利用期間がある

家電の中には月単位でしかレンタルができない家電があります。

その場合、最低利用期間があるので注意してください。

最低利用期間よりも未満で返却すると違約金が発生します。

短期間レンタルよりも長期レンタルの方がお得な料金設定になっていますが、最低でも3か月以上使うかどうかも踏まえて考える必要があります。

レンティオ（Rentio）の料金プラン

レンティオは家電ごとに料金が異なります。

以下、一部商品の料金です。

レンティオでは送料も無料なので、基本レンタル料金以外に必要な費用はかかりません。

ただし、落下や水没など、過失による破損の場合は最大2,000円の負担が必要になります。

過失のない故障については修理費の必要が無いので、何かアクシデントがあれば直接レンティオに問い合わせてください。

レンティオ（Rentio）の利用の流れ

レンティオの申し込み方法は以下の手順です。

最短で翌日に家電が到着するので、手元に届いたら必ず動作確認と同封されているものに欠品がないか確認してください。

特に、細かい付属品は注意が必要です。

レンティオ（Rentio）の評判・口コミ

良い評判・口コミ

対応が良かった

先程クロネコのお迎えが来まして、まめちゃんはお家へ帰りました

1週間という短い期間ではありましたが、ラボットを体験出来て良かったです
改めて、絶対ちゃんとお迎えするもん（ ; ∧ ; ）

レンタル会社様の対応も良かったし
ありがとうございました！#LOVOT#まめだるまとの暮らし#レンティオ pic.twitter.com/4pzA4vJ8wD

— 雷介/AXS-ON† (@raisuke_axs) July 24, 2021

食洗機なども貸し出している

ルンバをレンティオさんで借りたのだけどまじですごい…

調べたら食洗機とかも貸し出してるし、ほんの少しの忙しい期間とか
子守で忙しい人とか、めちゃくちゃ役に立つサービスなのでは？
https://t.co/osjDOgHfJw

— 久木田かな子 (@cookiekukkie) July 25, 2021

悪い評判・口コミ

食洗機試したいけどレンティオにない...

Panasonicの食洗機試したいけどレンティオに無いな…

— ふじさわ (@FujisawaTemple) July 21, 2021

犬か猫の毛が付いていて不快な思いをした

クリーニングしていると記載してあったのですが、プレートの間に大量に犬か猫の毛が付いていました。とても汚く不快な思いをしました、、残念です。

引用：rentio.jp

まとめ

レンティオは短期間から家電がレンタルできるサービスです。

高価な最新家電をいきなり購入するのは躊躇するという方も、まずは短期間レンタルをして使い心地を試すことができます。

最新家電を使ってみたい、毎日使わない家電だからレンタルで十分などと思っている方はレンティオがおすすめです。

ただし、レンタル品の多くが中古なので、その点が気になる方は向いていません。

公式クーポンもホームページで配信されているので、レンタルを検討している方はぜひチェックしてみてください。