宅配クリーニング

クリコム利用前の注意点!評判・口コミ・料金などを解説

クリコム

クリコムの宅配クリーニングの利用を検討しているけど、自分の場合本当にお得なのかがわからずに利用をためらっている方も少なくありません。

クリコムの強みはシミ抜きの技術の高さで、他店で断られたシミを綺麗にしたいという方におすすめの宅配クリーニングです

しかし、発送後の見積もりで思ったより料金が高くなってしまうことや対応品目が多すぎてサイト料金計算しづらいといったデメリットも存在します。

このページでは、「クリコム」の特徴や利用前に知っておきたい注意点を解説します。

一読することで「そもそもクリコムを利用すべきか」など失敗しないためのポイントがわかります。

クリコムとは?

クリコム クリーニング

クリコム」とは、株式会社光栄舎が運営している宅配クリーニングサービスです。

運営元である株式会社光栄舎は、東京都練馬区を11店舗展開しているクリーニング店である「ドライクリーナーワールド」と保管付き宅配クリーニングである「クロークネット」も運営しています。

クリコムの最大の特徴はシミ抜きに特化していることです。

特殊シミ抜きコース(有料)を利用することで他のクリーニング店で落とせなかった10年前のシミなども落とすことができます。

そのため、クリーニングに出す目的がシミ抜きである場合におすすめの宅配クリーニングであるといえます。

評判・口コミからわかる!クリコムの2つの特徴

1. 除去率98.1%!シミ抜きの技術が高い

クリコムの評判や口コミでもっとも多いのは、シミ抜きの技術の高さです。

多くのクリーニング店のシミ抜きでは、時間が経過してしまったシミは完全に落とすことはできませんが、クリコムであれば落とせる可能性が高いです。

クリコムの特殊シミ抜きコースでは、国家資格保持者がシミのある部分に対して漂白と染色を緻密に行うことでシミを落とします。

クリコムの公式サイトでもシミ抜きの工程を細かく記載しています。

クリコムの有料染み抜きは、シミの部分のみに部分漂白をかけ、微粒な蒸気で熱します。

色を剥がさないように少しずつ、少しずつ、丁寧に時間をかけて漂白します。 その後、シミの上から洋服の生地に適した染料を選択し、染色作業も行います。洋服の色とシミの色に合わせて、同系色(茶色の生地に茶色の色)もしくは反対色(黄色いシミに紫色)の色を丹念に時間をかけて染色してゆきます。

こういった緻密な補正することにより、シミを殆ど目立たせなくさせます。

引用:特殊シミ抜き|クリコム

クリコムのシミ抜きの年間実績は3,000件以上と豊富な対応実績があり、さらにその除去率は98.1%と高い技術を誇っているのです。

最新の京都式しみ抜き機を導入しているため、襟や袖の汗ジミ、化粧や食べこぼし、インクなどあらゆるシミに対応できます。

そのため、シミに困っている方は「クリコム」を利用すると良いでしょう。

2. 高級ブランドのダウンジャケット専用コースがある

3年前に買ったモンクレールのダウンをお願いしました。私にとっては高価なダウンだったので、大事に着ていました。最近、ダウンのハリがなくなってきたなぁ、って感じてお願いしました。

戻ってきたダウンはふかふかになってきました。少しごわついた気もしますが、撥水加工の影響でしょうかね?でも、仕上がりに満足しています

引用元:Rankroo

クリコムでは、高級ダウンに特化したクリーニングコースがあります。

クリコムのブランドダウンクリーニングでは、職人が一点一点手作業で加工から仕上げを行うのが特徴です。

個別洗いに対応しており、羽毛の劣化や偏り、臭いやカビの発生を防げるという利点があります。

ブランドダウンのクリーニング料金は以下の3つです。

ブランドダウンクリーニングコース料金
ダウンベスト - プレミアムメンテナンスコース
(撥水加工付き)
7,800円
ダウンジャケット - プレミアムメンテナンスコース
(撥水加工付き)
9,000円
ダウンコート - プレミアムメンテナンスコース
(撥水加工付き)
10,000円

モンクレーやカナダグースなどといった高級ダウンジャケットでも安心してクリーニングに出すことができます。

クリコムを利用する前に知っておきたい2つの注意点

1. 料金が思ってたよりも高くなってしまうことがある

たくさんシミのついた服があるのでクリコムのサイトを見てみたところ、しみ抜きの料金がとにかく高い…びっくりしましたよ、

部分的なしみ抜きで2千円近くかかってしまうし、これじゃしみ抜きを無料でやってくれるところにお願いしたほうがいいなと思いました。

ましてや頻繁に汚れがついてしまうので、なおさら私には向いていないです。

引用元:Rankoo

クリコムでは、実際に衣類が到着して検品を行ってから料金が確定します。

そのため、クリコム側でシミの範囲が広いと判断された場合、思ったよりも料金が高くなる場合があります。

宅配クリーニングの中にはシミ抜きを無料でおこなってもらえるお店も多く、小さなシミであってもシミ抜きが有料となるクリコムは、その点がデメリットに感じる人も少なくはありません。

2. 料金計算がわかりづらい

送料を無料にするために、クリーニング1点ずつの料金をきちんと計算するのが面倒と感じることがあります。

クリコムは、取り扱い品目やオプションも非常に多いため、とにかく何がいくらなのか、どこにあるのかがわかりづらいのがデメリットです。

クリコムは合計クリーニング代金が4,000円以上で送料が無料で、4,000円未満の場合は、1,000円の送料が必要です。

しかし、カーペットやカーテンなどのインテリア品は1500円がかかります。

リネットなどとは異なり、料金シュミレーターがないため計算ミスで送料がかかってしまうなどといったことも考えられます。

【結論】クリコムの利用をおすすめできる人

クリコムのをおすすめできる人

  • 他店で断られたシミを落としたい
  • 高級ブランドダウンジャケットをクリーニングに出したい

クリコム」はシミ抜きに特化しているため、他店で落とせなかったシミを落としたい方におすすめの宅配クリーニングです。

また、モンクレーやカナダグースなどといった高級ダウンをクリーニングに出したいといった方にもおすすめです。

一方で、クリコムの利用をおすすめできない人は以下の通りです。

  • シミ抜きにこだわりはない
  • 急ぎでクリーニングに出したい
  • クリーニング後に保管をしたい

無料でシミ抜きを行ってくれる宅配クリーニングも多いため、根深いシミがない場合は他のクリーニングの利用を検討するのが良いでしょう。

また、クリコムの納期は最短でも5日程度ですので急ぎでクリーニングに出したい方には適していません。

そのため、急ぎでクリーニングに出したい方は最短2日で返却可能な「リネット」の利用を検討するのが良いといえます。

クリコムの料金とコース内容

クリコムは衣類の種類によって料金が決まる単品料金形態です。

例えば、ワイシャツ1点300円、コート1点1,800円といったように衣類1枚に対してのクリーニング料金が設定されているのが特徴です。

以下では、クリコムで衣類を出したい方向けの料金形態を解説していきます。

一般衣類のクリーニング

クリコム クリーニング

クリコムの主な一般衣類のクリーニング料金は以下の通りです。

シャツ類基本料金デラックス仕上げ
ワイシャツ300円〜600円
Tシャツ500円〜1,000円
オープンシャツ600円〜1,200円
ブラウス600円〜1,200円
ポロシャツ600円〜1,200円
トップス類基本料金デラックス仕上げ
セーター700円〜1,400円
トレーナー・パーカー700円〜1,400円
ベスト700円〜1,400円
カーディガン700円〜1,400円
ワンピース1,500円3,000円
アウター類基本料金デラックス仕上げ
スーツ上下(メンズ・レディース)1,500円〜3,000円
ジャンバー1,000円〜2,000円
ジャケット900円〜1,800円
ハーフコート1,500円3,000円
ロングコート1,800円〜3,600円
ダウンジャケット3,000円〜6,000円
ダウンコート3,500円〜7,000円
学生服上下1,500円〜3,000円
パンツ・ボトムス基本料金デラックス仕上げ
パンツ600円〜1,200円
スカート600円〜1,200円
プリーツスカート1,000円〜2,000円

デラックス仕上げとは、衣類単体で洗浄してハンドアイロンで仕上げる方法です。

熟練した職人が行うため、基本クリーニングよりも手間をかけて丁寧に仕上げます。

注意点としては、合皮素材、高級素材(カシミヤ・シルク・アンゴラ・麻等)、装飾品の多いもの、ブランド品などは基本クリーニングではなく、デラックス仕上げでの対応になることです。

例えば、カナダグースやモンクレーのダウンや、バーバリーやアルマーニのスーツなどがデラックス仕上げに該当します。

レザー・革製品

クリコム レザー 革 クリーニング

トップス類基本料金
革手袋・革帽子5,500円〜
革パンツ・革スカート5,500円〜
革ジャンパー9,500円〜
袖革スタジャン5,000円〜
革コート(ハーフ・ロング)15,000円〜
ムートン ハーフコート18,000円〜
ムートン ロングコート20,000円〜

クリコムでは、衣類や小物など幅広いレザー製品のクリーニングに対応しています。

汚れや臭い、カビなどお手入れが難しい場合でも、状態に合わせて最適な方法でクリーニングを行ってくれます。

納期は約1ヶ月かかりますので急ぎの方は注意してください。

特殊シミ抜き

クリコム 特殊シミ抜き

クリコムのシミ抜きは国家資格保持者の職人によって行われます。

特殊シミ抜きは以下の4つのコースに分けられます。

  • ポイントコース:小さなシミなどに最適なコース
  • エリアコース:袖や衿などの部分的にシミがある場合に最適なコース
  • オールコース:全体的に黄変やシミがある場合に最適なコース
  • アートコース:素材自体の色落ちなどによる色はげを復元するコース

それぞれのシミ抜き箇所や数量による料金は以下の通りです。

ポイントコース料金
3箇所2,100円
8箇所5,600円
エリアコース料金
首周り3,500円
両脇3,500円
3,500円
オールコース料金
衣類全体7,000円
アートコース料金
1箇所2,000円
3箇所6,000円
衣類全体7,000円
一律10,000円

シミ抜きには2週間程度の時間がかかります。

ベロア・レザー・コーデュロイ・起毛素材などはシミ抜き対応できない場合もありますので。事前に確認しておくと安心です。

その他オプション

クリコム 消臭・消臭加工

クリコムでは、様々なオプションが用意されています。

衣類に対して付け加えられるオプションは以下の通りです。

汗抜きWクリーニング料金
ワンピースなどの長い衣類クリーニング料金+2,000円
上着類クリーニング料金+1,000円
ボトムス類クリーニング料金+1,000円
防臭・消臭クリーニング料金
加工料金クリーニング料金+1,500円
消臭スプレー2,500円

汗抜きWクリーニングとは、汗による黄ばみや臭いなどを取り除く加工です。

シャツやジャケットなどにおすすめのオプションです。

また、防臭・消臭クリーニングは、タバコ臭や汗の臭いなどの取り除き、付着も防ぐ加工です。

こちらもスーツやコートなどビジネスシーンで着用する衣類におすすめのオプション加工です。

利用金額4,000円以上で送料無料

クリコムで衣類のクリーニングをする際にかかる送料は以下の通りです。

注文時の合計金額送料
4000円以上無料
4,000円未満1,000円
(北海道、九州、四国、及び離島地区は2,000円)

ぬいぐるみやインテリアクリーニングの場合は一律で1,500円となります。(北海道・九州・四国・離島地区は3,000円)

クリコムの料金は安い?他の宅配クリーニングとの料金比較

クリコムのクリーニング料金は特別安いわけではなく普通といった印象です。

以下はクリコムと同様の単品料金形態の宅配クリーニング店のアイテム別料金と送料を比較した表です。

主な宅配クリーニングワイシャツジャケット(スーツ上)コート送料無料条件
クリコム300円1,500円1,800円4,000円以上
リネット290円1,610円1,900円3,000円以上
※プレミアム会員
ネクシー330円1,680円1,700円4,000円以上
※プリモ会員
リアクア290円1,000円1,960円3,800円以上

単品料金形態の宅配クリーニングの場合は、料金に大きさ違いがないため、初回割引キャンペーンやクーポンなどをいかに使えるかで料金に差が出てきます。

クリコムでは、不定期で割引キャンペーンは行っているものの、割引率でいうとリネットが圧倒的です。

リネットでは、初回特典として利用金額から20%割引、送料無料など様々な割引キャンペーンが行われています。

そのため、宅配クリーニングをお試しとして金額を抑えつつ利用したいという方はリネットを検討してみるのが良いでしょう。

クリコムの利用の流れと注意するポイント

手順1. クリコム公式サイトから注文・申込み

申し込みは「クリコム公式サイト」よりおこないます。

まずは、個人情報の入力と集荷依頼を入力してください。

クリコムでは宅配集荷サービス以外に、「コンビニ持ち込み」「他運送会社利用」が選べます。

集荷依頼の時間帯に自宅に居ないという場合などは、コンビニ持ち込みが便利です。

最後に会員登録を希望するかどうかを選べるので、今後依頼する可能性が高い場合は登録しておくと便利です。

手順2. クリーニングに出す衣類の梱包

クリコムでは他の宅配クリーニングとは異なり集荷キットがありません。

そのため、自分で段ボールや紙袋を用意して衣類を梱包する必要があります。

その際に複数個に分かれてしまうと、その分送料が発生してしまいますので1つにまとめて梱包しましょう。

また、梱包は雨など万が一のことを考えて、ビニールに衣類を入れてから段ボールや紙袋に入れると安心です。

手順3. クリコムへ発送(集荷依頼・コンビニ持ち込み)

梱包ができたらクリコムへ発送する必要があります。

発送方法は以下の2つから選べます。

  • ヤマト運輸へ集荷依頼
  • コンビニ発送

ヤマト運輸へ集荷依頼をした場合は、希望日にヤマト運輸が指定日時に自宅へと集荷に来てくれます。

コンビニ発送の場合は発送に対応しているコンビニから以下の住所へと発送します。

コンビニ発送時の発送先

〒179-0076
東京都練馬区土支田3-21-9
電話番号:03‐5387‐8866

手順4. 料金確認・支払い

荷物がクリーニング店に到着した後、1点ずつ検品され、検品結果と見積もりがメールで送られてきます。

シミ抜きオプションを付けていない衣類でも、検品で通常のクリーニングでは落ちないシミなどがあれば、有料のシミ抜きを提案してくれます。

サービスの変更があれば、メールを受け取って2日以内に返信しなければなりません。

返信が無い場合は提示された内容でクリーニングとなります。

クレジットカード払いを選んでいれば、見積もりのメールに記載されたURLから料金を支払います。

手順5. 受け取り・仕上がりチェック

クリコムでクリーニングが完了した衣類は、申込み時に指定した住所・日時に返却されます。

支払い方法が代引の場合は受取時に代金を支払う必要があります。

初回の返却時は、クリコムの専用バックに入った状態で届きますので、2回目以降はこの専用バックを使ってクリコムへクリーニングしたい衣類などを送ります。

クリコムを利用してトラブルが起きた場合の保証対応

クリコムではクリーニングの仕上がりに満足できない場合の返金保証はありません。

しかし、クリーニングの処理や保管にクリーニング店側で過失があった場合において返金請求ができる「事故賠償基準制度」があります。

事故賠償基準制度とは、クリーニングの過程で「服が破れた」「衣類が変色した」など、クリーニングの処理方法に過失がある場合に適応される保証です。

もしもの時のために「事故賠償基準制度」を事前に確認しておくことと、念のためにクリーニングに出す前の衣類の状態を写真で残しておくことをおすすめします。

まとめ

シミ抜き技術が高いクリコムは、あきらめていた衣類のシミも綺麗になったと高い評価がある宅配クリーニングです。

ただし、シミの場所や大きさによってはかなり高額になる可能性があります。

洋服を購入した金額以上になる場合は他のクリーニング店に依頼するなど、ある程度線引きをしておくのも良いかもしれません。

以前シミ抜きをしてもらったけど取れなかった、服を買ったときのようにキレイにして欲しいという方は、ぜひクリコムを検討してみてください。

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