セルホワイト（旧およりて）は利用すべき？悪い口コミ評判とその真偽を徹底解説

セルホワイト（旧およりて）の宅配クリーニングを利用しようと思って迷っている方もいるのではないでしょうか。

「セルホワイト」は、家庭では取れない頑固なシミを真っ白でキレイな状態に戻してくれることに定評があり、品質重視で宅配クリーニングを選びたい人におすすめです。

一方で、単品では依頼できない、納期に時間がかかるなどの注意点があります。

このページでは、「セルホワイト」の特徴や利用前に知っておきたい注意点を解説します。

一読することで「そもそもセルホワイトを利用すべきか」など失敗しないためのポイントが分かります。

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【評判】セルホワイトのリアルな口コミ

実際の悪い口コミ

シワが増えたように思えます

キルティングコートのキルトがシワが増えたように思えます。

引用：oyorite.com

仕上がりに約1カ月かかったので、急ぎのクリーニングには不向き

予想してはいたので問題はなかったが、仕上がりに約1カ月かかったので、急ぎのクリーニングには不向きだと感じる。

引用：oyorite.com

実際の良い口コミ

多少日数はかかりますが、コスパ最高でかなりお得です

2回目の利用です。今回もコート類がとても綺麗になって戻ってきました。

およりてさんを知ったのは、DUVETICAのダウンジャケットに水染みができてしまい困り果ててPC検索をしていた時。ドライクリーニングではないところに惹かれてダメもとでお願いしましたが、戻ってきてビックリ!ダメもとどころか、シミが綺麗に消えダウンはフカフカ、まるで新品のようでした！

プラス500円で撥水加工もしてくれるし、本当に素晴らしいクリーニング屋さんに出会いました。多少日数はかかりますが、コスパ最高でかなりお得です。

今後も急がない物はおよりてさんにお願いしたいと思っています。よろしくお願いいたします。

引用：oyorite.com

ダウンジャケットの首の周りや黒ずみきれいに落とされていて感動した

１０年以上着ているダウンジャケットの首の周りや黒ずみがホームページにあったように、ほんとに奇麗に落されてて感動しました。ダウンもふかふかで生き返ったようです。

引用：oyorite.com

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セルホワイト（旧およりて）の基本情報

「セルホワイト」は、長野県飯田市にあるソリューション型（問題解決型）の宅配クリーニングです。

1956年に創業してから、60年以上に渡って代々受け継がれてきた熟練の技術による高い品質のクリーニングが強みです。

また最近になって「衣類以外の身の回りの品クリーニング・修理サービス」も始まり注目が集まっています。

靴のリフォームや、ぬいぐるみやバッグなどもクリーニングする「暮らしのサポート」を通して、さらにお客様に寄り添う「クリーニングの総合商社」を目指しています。

また「究極の中価格帯で、高級店に負けないサービス」がセールスポイントで、無料でボタンの補強などをしてくれる細かい気配りも利用した人に好評です。

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セルホワイトの4つの特徴

1. 南アルプス山麓の地下天然水を使ったクリーニング

セルホワイトの工場は南アルプスの麓にあり、シルクのようにきめ細かい良質な軟水をクリーニングに使用しています。

良質な水をクリーニングに使うことで、キレイな水は繊維に深く入り込むことができるので、繊維の中に浸透した汚れをはじき出す力が普通の水より強いところにあります。

品質で選ばれるクリーニング店を目指すセルホワイトは、「キレイな水はクリーニングの出発点」をモットーとしていて、スチームや水洗いなど全ての過程でこの地下天然水を使用しています。

2. EM菌が配合された高級ドライソープを使用

セルホワイトでは、洗浄力の高いEM菌が配合された高級ドライソープを使ってドライクリーニングを行っています。

EM菌は繊維の中の悪玉菌を除去して、日和見菌という細菌を善玉菌に変化させることができます。

汚れをしっかり落とすだけでなく、ドライクリーニング品には全品抗菌加工も施してくれる気配りも人気の理由です。

水洗いにはバイオ洗剤を使っているので、汚れはしっかりと落としながらも、衣類の繊維を傷めず良好な状態で仕上げることができます。

スーツやカシミヤセーターなどの繊細な衣類をクリーニングに出したい人におすすめです。

また、ドライ・水洗い、抗菌加工、防ダニ加工は標準サービスになっており、追加料金の心配も無く安心安全なクリーニングを実地しています。

3. 資格所有者がシミ抜きやアイロン仕上げを対応

セルホワイトには、クリーニングの国家資格である「クリーニング師」が5名、日本トップクラスのシミ抜きグループ京都修染会認定のスペシャリスト資格「修復師」が2名在籍しています。

クリーニング師や修復師が洗いの選別からシミ抜き、プレスを指揮・監督しているのでチェーン店とは違い、高品質のクリーニングを実現しています。

この匠のシミ抜き技術を無料の範囲内で全ての衣類に施しており、利用した人からも出した衣類がまるで元のようにキレイになって返ってきたと評判です。

およりてクリーニングから「工場に届いて検品終わったよー。これから頑張ってきれいにするよー。」ってメールが届いた。こちらからの発送時にどや顔で全品しみ無しに丸をつけたけど、検品の結果どうやら２点しみがある服があったらしい。無料でしみ抜きしてくれるそうな。ありがたいありがたい。

— 更木 (@sarakiru) July 12, 2011

ただし、シミの状態や範囲によっては無料で受け付けていない場合もあるので、セルホワイトからのメールで確認する必要があります。

もう一段階上のシミ抜きをしてほしい場合は、オプションで漂白と色補正処理をする「特殊シミ抜き」があり、見積り次第でシミ抜き対応可能です。

4. 料金がわかりやすいパック料金

セルホワイトでは、衣類の種類に関わらず1着を1点として数えるパック料金タイプです。

衣類の数で料金が決まることで、高くつきやすいコートやダウンジャケットなどもすべて同一料金になり、自分で計算しやすく依頼しやすいのがメリットです。

一般衣類のクリーニングコースでは、3点コースで5,500円、6点コースで7,000円、10点コースで9,000円(各税別)の3コースあり、すべて往復送料無料（沖縄・離島を除く）で衣類の組み合わせは自由です。

サラリーマンにおすすめのビジネスコースだと、7点で5300円（税別）で組み合わせは自由なので、例えばシャツ7枚でもズボン7枚でも料金は変わりません。

また「春まで保管」「秋まで保管」を選択すると300円割引になり長期保管も可能です。

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セルホワイトを利用する前に知っておきたい2つの注意点

1枚単位ではクリーニングに出せない

セルホワイトでは、点数パック制を採用しているため単体での依頼は受け付けていません。

一番枚数が少ないコースは3点からなので、一人暮らしの人や少量で利用したい人は3点コースをおすすめします。

また、追加したいものが出てきたときは、点数追加オプションを利用すると専用キットに入るだけ詰めて出すことができます。

納期は10日〜20日程度

セルホワイトでは、クリーニングに出した衣類が家に届くまで10日～20日程度かかります。

3月～7月の繁盛期、セルホワイトに到着してから発送まで1カ月前後かかるので、急ぎの人は「リコーベ」や「リネット」の利用を検討してみるのが良いでしょう。

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セルホワイト宅配クリーニングの利用の流れ

手順1. 公式サイトから注文・申込み

「セルホワイト公式サイト」から、名前、メールアドレス、電話番号、住所、希望の会員ID、希望のパスワードを入力します。

会員登録をしておくと次回から住所などの入力の手間が省かれ、割引ポイントを貯めることができるので次回からお得に利用できます。

セルホワイトで取り扱いできないもの

セルホワイトでは取り扱うことができない品物があります。

梱包前に事前に確認しておきましょう。

クリーニングできないと判断された場合は、クリーニングされずに返品されます。

返金はされないので注意してください。

また、ビジネスコースの依頼の場合、一般衣類も梱包して送るとクリーニングされずに返品されるので気をつけましょう。

カジュアルな柄やデザインのもの、ポリウレタンが混紡されているスーツは劣化の可能性があり、クリーニングされずに返送される場合があるので注意してください。

衣類のカウント方法の確認

セルホワイトでは衣類のカウント方法が分かりやすく、１つにつき１点のカウント方法です。

しかし、ビジネスコースの場合はカウント方法が異なります。

女性用ブラウスや黒や紫などの原色の男性用ワイシャツ、カジュアルなデザインのシャツは3枚で1点とカウントされません。

3枚で1点とカウントされるつもりで預けた場合、追加料金がかかるので注意しましょう。

手順2. 集荷依頼・発送

集荷キットが到着したら、内容を確認して注文シートへ記入をしましょう。

クリーニングに出すものと注文シートを集荷バックに詰めてヤマト運輸に集荷依頼を行います。

送料は着払いとなるため、発送時に金額を支払う必要はありません。

手順3. 料金確認・支払い確定

クレジットカード、コンビニ払い、郵便振替、銀行振り込み、代引きが利用できます。

沖縄や離島以外は往復送料無料です。

工場に到着後、検品されクリーニングが行われます。

また、注文・品物到着・検品報告などメールで連絡してくれるサービスも利用できるので安心して依頼できます。

手順4. 受け取り・仕上がりチェック

通常コースは1週間ほど、ビジネスコースで依頼した場合は最短4日で仕上がります。

自宅まで宅急便で届けられるので、返ってきた衣類を確認してください。

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まとめ

セルホワイトは、大切な衣類を高度な技術でキレイにしてほしいという、クリーニングに求めるシンプルなことを、長年実践しているクリーニング店です。

まとめて衣類を出したい人や身の回りの物も一緒にクリーニングしてほしい人におすすめです。

一方で納期までに時間がかかる、単品で利用できないなどのデメリットもあります。

クリーニングについてわからないことは、在籍しているクリーニング師に相談できるので、気になることがあれば、一度セルホワイトに相談してみることをおすすめします。