宅配クリーニング

ラクリ(LACURI)の宅配クリーニングの悪い評判と全注意点

ラクリ 宅配クリーニング

宅配クリーニングのラクリ(LACURI)は「品質は良い?」「料金は安い?」など疑問を感じる方も少なくありません。

ラクリは、宅配クリーニングの中でも数少ない「個別洗い」に対応していることが特徴で、付属品や衣類による追加料金がないことが強みです

一方で、礼服や学生服は対象外であることや、他社と比べて防カビなどのオプションが少ないため事前に注意が必要です

このページでは、「ラクリ(LACURI)」の特徴や利用前に知っておきたい注意点を解説します。

一読することで「そもそもラクリを利用すべきか」など失敗しないためのポイントがわかります。

ラクリ(LACURI)とは?

ラクリ(LACURI)

出典:lacuri.jp

ラクリ(LACURI)」は、関西県内に200店舗以上展開している株式会社ルビーが運営する宅配クリーニングサービスです。

スタッフ全員がクリーニング師の資格を取得しており、直営工場で衣類ごとに適切な処置を施してくれます。

ラクリでは申し込みコースにかかわらず、全ての衣類が無料でワンランク上のオールロイヤルで仕上げてもらえるのも特徴です。

素材やデザインなど衣類の状態を一点一点入念にチェックし、生地や汚れの種類、洋服の特徴に合わせて洗い方を変えます。

さらに、衣類の素材感を損なわないよう自然乾燥または静止乾燥を行い、機械では実現できない丁寧なアイロン技術で仕上げてくれます。

普段使いの衣類はもちろん、ブランド物の洋服や上質素材のクリーニングにもピッタリな宅配クリーニングです。

【評判】ラクリ(LACURI)利用者の口コミ

ラクリ(LACURI)の悪い評判・口コミ

集荷用バックが小さい

まだクリーニングしてもらってないので、出来ばえについてはコメントできませんが、とにかくバッグが小さい!

毎年いろんな宅配クリーニング依頼していますが、ダントツで小さいです!

2つバッグ届きましたがアウター込みだととても15点入りません!ので、割高かなという印象です。

引用元:楽天市場

以前は集荷バックが小さいことがデメリットとしてよく挙げられていましたが、現在は集荷バックのサイズは大きくなりました。

ラクリ(LACURI) 集荷バック

出典:lacuri.jp

シワが付いていた

初めて利用して見ました。コート類は返送用の箱にぎゅうぎゅうに入っていたのでシワになりやすい生地のものはシワがかなりついていました。

他店の宅配クリーニングはそんなことはなかったのにな。

引用元:楽天市場

ラクリ(LACURI)良い評判・口コミ

シワがまったくなく、防虫剤などを入れる心遣いに感動した

他のお店で宅配クリーニングをお願いしたことがありますが、一番良く、感動しました。

丈が長いコートも折り畳まないで入る大きなダンボールに入れていただいたので、しわが全くできていませんでした。

箱に防虫剤も入れていただくなど、心遣いがありがたかったです。

シミもきれいに落としていただき仕上がりがきれいでした。

また衣替えの時期に利用させていただきます。丁寧なお仕事、ありがとうございました。

引用元:楽天市場

必要な時期まで保管しておけるから便利

【メリット】ラクリ(LACURI)が選ばれる3つの理由

1. 顧客単位で個別クリーニング

1枚1枚とても丁寧に仕上げていただきました。こちらの要望はもちろん、気が付かずにいたボタンの緩みも見つけて直してくださいました。

毛玉が気になっていたコートも新品みたいに綺麗になりました。

カシミヤのストールやシームレスダウンも申し分のない仕上がりです。

合わせて集荷キットはわかりやすく、返送の梱包は至れり尽くせりの素晴らしさ、確認のためのメール連絡は迅速で的確で、本当に何の心配もなく安心してお任せすることができました。

こんなに丁寧に完璧にクリーニングいただいたのは初めてです。

引用元:楽天市場

多くのクリーニング店では、それぞれのお客から集荷した衣類を同じ機械でクリーニングしますが、ラクリでは顧客単位で個別にクリーニングを行います。

個別洗いをすることで、他人の服の汚れや臭いの心配がない、服へのダメージも少ないというメリットがあるのです。

さらに、衣類の気になる毛玉や、汗ジミ処理、ボタン直しもも無料でおこなってもらえるサービスは、多くのお客からも高い支持を得ています。

「他の人の衣類と一緒にして欲しくない」「特別な服なのでダメージを少なくクリーニングしてほしい」という方にもおすすめです。

2. 付属品や衣類による追加料金なし

クリーニングに出す前に、チェックシートみたいなものに細かくシミ、ほつれ、毛玉やボタンとれを記入しました。戻ってきた衣類は、すっかり見違えるようになっていました。

毛玉だらけのカシミヤのセーターは、どう毛玉を取ろうか困っていました。モヘア感が少しなくなっていましたが、すっかりキレイになりました。これなら、また着用することが出来ます。

カシミヤなどの服を入れても料金変わらずで、お安くクリーニングが出来ました。

配送のためシワが出来ますが、それよりもコスパの良さと宅配の便利さそれと、丁寧な仕事でクリーニングはラクリさんに決めます。

引用元:ヤフーショッピング

一般的なクリーニングでは上質素材の衣類は別料金がかかるものの、ラクリでは上質素材の衣類も追加料金なしでクリーニングしてもらえます。

カシミヤ、アンゴラ、シルク・麻なども追加料金はかかりません。

もちろん素材の特徴に合わせて適切な洗い方で対応してくれるので、上質素材の衣類も安心して利用できます。

上質素材の洋服も料金を気にすることなくまとめて依頼できることができるのです。

3. 使えば使うほどお得になる会員特典

ラクリは、使えば使うほどお得な会員特典がたくさん用意されています。

1年間のクリーニング料金によってステージが決まり、ステージが上がるほどお得な特典が受けられるのです。

会員ステージステージ設定条件購入ポイント
付与率
お誕生日
クーポンプレゼント
プラチナ過去12ヶ月購入金額10万円以上5%10%OFFクーポン
ゴールド過去12ヶ月購入金額7万円以上4%7%OFFクーポン
シルバー過去12ヶ月購入金額5万円以上3%5%OFFクーポン
ブロンズ過去12ヶ月購入金額3万円未満2%3%OFFクーポン
メンバー会員登録後1%

会員登録をしておけば、会員限定セールなどお得な情報が届きます。

たくさんクリーニングを利用する人なら、お得にクリーニングを依頼することができるのです。

【デメリット】ラクリ(LACURI)の利用前に知っておきたい3つの注意点

1. 礼服や学生服はクリーニングの対象外

ラクリ(LACURI) 対象外

出典:lacuri.jp

ラクリは、クリーニング対象外の衣類がいくつかあります。

以下の衣類はクリーニングしてもらえません。

皮革、毛皮、和服は特殊クリーニングになるため、対応できるクリーニング店が限られます。

しかし、学生服や礼服は多くのクリーニング店では対応してもらえる衣類です。

自宅で洗濯することが難しいため、クリーニングに出す頻度も高い礼服や学生服が出せない点がデメリットに感じる人も少なくはありません。

2. 加工オプションが他の宅配クリーニングより少ない

ラクリのクリーニングオプションは「工場長お任せコース」「撥水加工」「汗抜き加工」の3コースです。

他にクリーニングでは主に以下のようなオプションがあります。

  • 防虫・防カビ
  • 消臭
  • 抗菌
  • 折り目
  • プリーツ加工
  • 花粉防止剤
  • 帯電防止

ラクリは他のクリーニング店と比べるとオプションは少ないため、防虫・防カビ、消臭、抗菌、折り目・プリーツ加工などのオプショナルを希望する場合は、同じパック料金の宅配クリーニングである「リコーべ」や「リナビス」を検討してみるのが良いでしょう。

3. ラクリの定期便は別サイトになる

「宅配クリーニングラクリ」と、「宅配クリーニングラクリ定期便」は別サイトになります。

そのため、両方のサービスを利用する場合は、それぞれのサイトで会員登録する必要があり、手間と感じることもあるはずです。

また、「宅配クリーニングラクリ」と「宅配クリーニングラクリ定期便」では集荷バッグの大きさも異なるので、以前ラクリを利用したことがある場合は注意してください。

手持ちの集荷バッグの大きさも確認しましょう。

【結論】ラクリ(LACURI)はこんな人におすすめ

ラクリの利用をおすすめできる人

  • 他の人と一緒に衣類を洗われたくない人
  • 上質素材の衣類を安くクリーニングしたい人
  • 1年で何度もクリーニングを利用する人

ラクリ」は顧客ごとに個別でクリーニングをしてもらえるため、他の人と一緒に洗われたくない、臭い移りが気になるという人にもぴったりです。

さらに年間に何度もクリーニングに出すという人は、使えば使うほどお得になる会員特典が用意されているので、通常よりも安くクリーニングを依頼することができます。

ただし次のような場合、ラクリはおすすめできません。

  • 礼服や学生服をクリーニングに出したい人
  • 衣類に抗菌、防虫などのオプションを付けたい人

ラクリはクリーニング除外品も多くあるため、礼服や学生服だけでなく小物や革皮製品などもクリーニングに出したい場合は、「リコーべ」や「リナビス」など取り扱い種類が多い宅配クリーニングがおすすめです。

ラクリ(LACURI)のコースと料金

ラクリには以下の3種類のプランが用意されています。

保管プラン保管なしプラン特急プラン(4日営業日仕上げ)
5点コース9,480円(1,355円/点)7,480円(1,496円/点)9,480円(1,355円/点)
10点コース12,680円(1,268円/点)9,680円(968円/点)12,680円(1,355円/点)
15点コース17,480円(1,166円/点)14,380円(958円/点)-
20点コース21,680円(1,084円/点)18,800円(940円/点)-

保管プランは最大10ヶ月保管付き

保管コースは、クリーニング後に最大10ヶ月衣類を保管してもらえるコースです。

温度・湿度・遮光など厳重な管理された専用ルームで保管してもらえるため、カビやほこりが付く心配もありません。

季節ものの衣類を、来シーズンまで保管して欲しいという方におすすめのコースになります。

特急プラン

最速プランは、クリーニング後最短4日で返却してもらえるコースです。

仕事用のスーツや、シーズン途中で汚してしまった洋服など、すぐに手元に戻ってきて欲しい衣類におすすめのコースになります。

往復送料は無料

ラクリは集荷キットのお届けも、往復の送料も無料です。

ただし、衣類は集荷パックに入るだけとなります。

また、北海道は別途2,000円(税別)、沖縄、離島地域は別途3,000円(税別)がかかるため注意してください。

ラクリ(LACURI)の利用の流れ

手順1. 公式サイトから注文・申込み

まずは「ラクリ公式サイト」にアクセスし、次の手順で申し込みをおこないます。

プランとコースを選択する

「最速プラン」「保管付きプラン」「定期コースプラン」から注文するプランを選んでください。

そこから、クリーニングする点数のコースを選んで注文画面へ進みます。

注文画面では次の項目を入力します。

  • 商品点数追加(最速プラン・保管付きプランのみ)
  • オプショナルの選択(最速プラン・保管付きプランのみ)
  • 仕上がりお届け時期の選択(保管付きプランのみ)

全ての項目が入力出来たら、「カートに入れる」ボタンをクリックします。

会員登録・支払い方法の入力

初めてラクリを利用する場合、ここで会員登録を行いましょう。

支払い方法の選択には以下のものがあります。

  • クレジットカード
  • スコア後払い
  • 銀行振り込み

ポイントを利用する場合は、利用ポイントの入力をしてください。

また、「最速プラン」の場合はお届け日と時間を指定します。

日にちを指定しなかった場合は最短日でのお届けとなります。

入力情報に間違いがなければ、『注文を確定する』のボタンをクリックして申し込みが完了です。

手順2. クリーニングに出す衣類の梱包

申し込みから2、3日で集荷キットが到着します。

集荷キットの内容は以下の通りです。

  • 集荷袋
  • 配送伝票
  • キット送付書
  • ご要望記入用紙(任意でクリーニングの要望を記入)
  • ご利用ガイド

手元に集荷キットが届いたら、クリーニングに出す衣類を梱包します。

キットの中に入れるものは次の4点です。

  1. 集荷袋にクリーニングする衣類
  2. キット送付書
  3. 住所を記入した配送伝票
  4. ご要望記入用紙

入れ忘れが無いかどうかもチェックしてください。

取り扱いできない衣類を確認

ラクリではクリーニングで取り扱いができないものがあります。

取り扱いができない衣類

  • 皮革・毛皮(※付属品のファーはリアル・フェイク共に可)
  • 和服
  • 礼服
  • 学生服
  • 水着
  • 下着
  • ウェディングドレス
  • 帽子
  • 汚れが付いたもの
  • 濡れた状態の物
  • 損傷がひどいもの
  • カバン、バッグ
  • 布団、寝具、シーツ類
  • こたつ
  • 洗濯表示が全て×なもの
  • ペットの服
  • オイルコーティング製品
  • ゴム引き製品
  • ポリウレタンコーティング
  • その他、洗浄が不可と判断したもの

間違って送ってしまった場合、クリーニングされないまま返送となりますが、取扱除外品のみのご返却はできません。

他の衣類のクリーニングが終わってから一緒に返送されます。

衣類のカウント方法の確認

衣類は1着1点とカウントします。

スーツの場合だと、ジャケット1点 、スラックス1点 、ベスト1点 、ワイシャツ1点 、ネクタイ1点です。

また、子供服も1着1点になります。

ただし、コートなどのライナー・ベルト・フード・ファーなど、衣類本体の付属品はカウントしません。

本体の一部として取り扱いされます。

手順3. 集荷依頼・発送

発送の準備ができたら、佐川急便に集荷の依頼してください。

指定した日にちと時間に集荷に来た佐川急便の担当者に、集荷パックを引き渡して完了です。

手順4. 受け取り・仕上がりチェック

クリーニング後、指定した受け取り日に届くように配送されます。

クリーニングが手元に戻ってきたら、早めに箱を空けて中身を確認しましょう。

万が一、仕上がりに不満があったり、問題点がある場合は無料で再仕上げをしてもらえます。

クリーニングに疑問がある場合は、早めに連絡をして対応してもらうようにしてください。

まとめ

ラクリは個別洗い対応の全ての衣類をワンランク上のオールロイヤル仕上げです。

そのため、上質素材のものやブランド物の衣類も安心して依頼することができます。

口コミを見てもかなり高評価の宅配クリーニングなので、迷っているという方もぜひ一度試してみてください。

きっと品質の高さが分かるはずです。

-宅配クリーニング

© 2021 Bizpicks [ビズピックス]|起業家・経営者のためのIT情報メディア